Vymažte si cookies a cache pamäť v prehliadači, ktorý používate a prípadne vyskúšajte vstúpiť do databázy z iného prehliadača. Ak problém pretrváva, obráťte sa emailom na eiz.nvk@cvtisr.sk. Popíšte, ako ste postupovali pri vyhľadávaní dokumentu, pripojte screenshot (obrázok) chyby s viditeľným riadkom adresy, link, ktorým sa snažíte dostať k e-zdroju a chybovú hlášku, ktorú vám systém vráti. Pokiaľ je to možné, priložte túto informáciu aj v textovej podobe.
Po prihlásení do e-zdroja sa mi vráti chybová hláška. Ako mám postupovať ďalej?